三万英尺之上,服务是一场没有彩排的直播
《航空服务2》
剧情简介
国际长航线正式复航,资深乘务长沈知微被临时调任带班,迎接她的是一支由各基地抽调拼凑而成的乘务组:业务生疏的新人、急于证明自己的代班组长、以及与她有旧日心结的乘务员陆则言。
首航即遭遇超售、旅客突发疾病与晴空颠簸三重考验。沈知微必须在有限的人手和资源里反复取舍,而客舱后部的每一次危机都在倒逼她重新审视自己坚持多年的服务信条。
当航班返航落地,所有人在航站楼里面对调查与复盘,有人留下,有人准备转岗。三万英尺之上的十小时,改写的不只是一趟航班的评价,还有每个人对这份职业的理解。
主演
- 沈知微 乘务长
- 陆则言 乘务员
- 宋清野 代班组长
- 何蔓 新人空乘
- 江叙白 机长
- 温子澄 乘务员
- 顾遥 旅客
- 谢辞 调查员
正片播放
航线时间轴
- 00:00 航前准备会:临时拼凑的班组首次碰面
- 00:12 登机口超售,旅客情绪开始发酵
- 01:20 客舱服务启动,新人首次独立值岗
- 02:45 晴空颠簸突袭,餐饮服务被迫中断
- 03:30 旅客突发疾病,客舱展开紧急处置
- 04:55 备降决策:沈知微与陆则言正面交锋
- 06:10 落地复盘会,有人提交转岗申请
分集列表
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第 1 集
复航首日
国际长航线复航,沈知微临时受命带班,机组名单上出现了她最不想见到的名字。
46分钟 -
第 2 集
超售之后
登机口临时增加旅客,客舱行李空间告急,新人乘务员被迫独自面对第一场争执。
44分钟 -
第 3 集
云上颠簸
晴空颠簸毫无征兆地袭来,热饮翻洒、呼唤铃此起彼伏,沈知微必须在一分钟内决定是否中断服务。
45分钟 -
第 4 集
三号位
一名旅客在客舱中段突发不适,陆则言与沈知微就处置方案产生分歧,代班组长夹在中间进退两难。
47分钟 -
第 5 集
备降与否
机长给出备降窗口,客舱与驾驶舱之间只剩三分钟沟通时间,沈知微签字的那一刻全组屏息。
45分钟 -
第 6 集
落地复盘
航班安全返航,调查组进驻,新人收到人生第一份整改通知,有人递上了转岗申请。
43分钟












观众评论
第一集航前准备会那段太真实了,临时组队的尴尬和默契全在细节里。
沈知微和陆则言的旧账埋得克制,没有大吵大闹,但每一句客套话底下都有刀。
颠簸那场戏看得我下意识抓紧扶手,镜头切得又狠又准。
终于有一部把客舱后方当主战场的剧了,不是谈恋爱,是干活。
新人乘务员第一次独立值岗那段我直接破防,谁没有手忙脚乱过。
备降决策那集节奏拉满,全组屏息的三分钟拍出了窒息感。